Vaud crée un espace d’écoute et de conciliation en matière d’assurance invalidité. Visant notamment à accueillir les réclamations, il ouvrira le 1er septembre à l’Office de l’assurance invalidité du canton (OAI VD) à Vevey.

« Avec 42’000 décisions rendues chaque année, dont environ 6000 concernent une demande de rentes et la moitié de ces dernières étant refusées, l’OAI VD reçoit régulièrement des réclamations de la part des bénéficiaires », souligne-t-il dans un communiqué.

Le nouvel espace permettra d’écouter les personnes qui sont « par essence dans une situation de vulnérabilité. » Les bénéficiaires pourront exposer leurs problèmes dans la prise en charge par l’AI ou obtenir des explications sur des décisions les concernant.

Interview et article de la RTS